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| A.5,6年以内の電気製品、10年以内の家具、新品同様の生活雑貨を基本に買い取らせて頂いております。お売りした商品を次のお客様に5年、10年ご使用頂きたく考えております。また寝具関係は一年以内、ビデオ、ステレオ、エアコンは5年以内を目安としております。 |
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| A.
行っておりません。買い取りのみとなっております。 |
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A.都内であれば出来るだけお客様のご都合に合わせてお伺いしております。混み合っているときにはご要望にお答え出来ないことがございますのでお早めのご予約をお願いしております。
また、品物によっては、お手数ですがお持ち込みでお願いしております。 |
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| A.
品物と引き換えにその場現金でお支払い致します |
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A.
誠に申し訳ございませんが有料での処分のみは行っておりません。
処分に関しましては清掃事務所をお勧めしています。 |
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| A.
製造年数と品物の種類 故障の程度によっては買い取れる場合もございます。 |
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| A.だいたいで申しますと、電気製品で1割から4割、家具で売っている値段の1割から2割、贈答品は1割から4割となります。見させてもらってからの判断になりますが、年数、状態、付属品、搬出具合、季節によって前後します。また、季節商品はその季節少し前くらいか、当店への直接持ち込みですと、多少高めに買い取れます。 |
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| A.もちろん見積もりも無料でお伺いしております。お気軽にご相談下さい。先ずは電話か、Eメールで。 |
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| Q.
見積もりだけしてもらったんだけど使うことになったのでキャンセルできるのかな |
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A. もちろんです。お気使いありがとうございます。
また何かご用命がございましたらよろしくお願いいたします。
買い取った後でなくてほんとうに助かります。 |
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| Q.
買い取りしてもらって何日か経つんだけれど品物を返してくれるのかね |
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| A.
誠に申し訳ございませんが、その商品に人手が加わっておりますゆえ、買い取らせていただいたそのままのお値段ではお返し出来なくなります。充分にお考えの上、お売り下さいますようお願い申し上げます。 |
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A.
杉並区に隣接する区となります（地図参照）。1万円以上の商品（持ちきれないもの）が配達対象となっております。配達区域外のお客様には宅配便でお願いしております。
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| A.
近隣であれば基本的に無料です。ご住所、品物、搬入の具合で料金が掛かる時があります |
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| A.
1万円以上のエアコン、テレビ、洗濯機、冷蔵庫は一年間無料保証、1万円以上のテレビデオを含むその他電気製品の保証は半年、1万円以下の商品は1ヶ月保証となっております。 |
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| Q.
保証が過ぎて故障した場合修理はどうなりますか |
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| A.
アフターケアとして修理見積もりは無料で行っております。出来るだけ安く直す方向で考えていますのでお気軽にご利用ください。 |
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| Q.
欲しい商品があったときには電話だけで届けてくれるのかなあ |
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A.
基本的に扱う商品はリサイクル商品（中古）ですので、同じ品物でも一つ一つ状態が違っています。一度ご来店の上、商品の確認をお願い申し上げております。誠にお手数ですが、お届けはそれからです。(ホームページ上の目玉商品を除く)
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| Q.
買い替えなんだけど、今使っているものは持って行ってくれるの |
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| A.
品物の製造年数によっては買い取らせていただきます。製造が古いようですと、家電リサイクル品4品目に関しましては、家電リサイクル法に準じて処分させていただきます。ほかの品物の処分は行っておりません。
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| A.
今現在では現金、もしくは銀行振込に限らさしていただいてます。 |
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A.
基本的に最長で1週間です。商品によって異なることがありますのでご相談下さい。
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| A.
商品価格の1割以上を申し受ています。キャンセルの時には商品価格の1割が取り置き料となります故、お返しいたしません。取り置きが一週間過ぎますと自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。また、配達後のキャンセルの時には商品価格の2割（運搬手数料を含む）を申し受けます。充分ご検討の上お買い上げ下さい。 |
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| Q.
工事の必要な物を購入したときは取り付けてくれるのかね |
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| A.
エアコンに関しましては、当店専属の工事屋さんに出張工事してもらっています(東京都内に限ります)。照明、ガス器具、食器乾燥機などの電気、ガス工事は行っておりません。 |
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